提問之前先要思考
怎麼敘述才能讓人家看得懂
我都講這五大原則
人:我使用的手機或是電腦
事:發生的問題是甚麼
時:發生問題的時間
地:設備架構圖
物:設備廠牌型號版本
可以讓對方更快釐清問題點
有興趣可以看看這些理論
有助於邏輯思考
提問的智慧
https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way
這一篇前人所寫,非常知名
每隔一段時間都要被提出一次
邏輯力 5W2H
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/1304
What就是確立問題,了解「目的是什麼?做什麼工作?」
Why是說明背景或提出問題,也就是「為什麼要這麼做?理由何在?原因是什麼?」
When指的是時間,設定「什麼時間完成?什麼時機最適宜?」
Who是對象,指明「由誰來做?誰來完成?」
Where是地點,確認「在哪裡做?從哪裡入手?」
How是方法,提出「怎麼做?如何做會更好?如何實施?做法是什麼?」
How much則是花費或成本,計算「要花多少預算?金額是多少?」